新型コロナウイルス感染症等への安全対策の実施について

指宿いわさきホテルは宿泊施設の新型コロナウイルス感染防止対策に係る鹿児島県「宿泊施設の感染防止対策認証制度」におきまして、必要な感染対策が施されている宿泊施設として認証されております。

お客様へのお願い

飛沫感染防止のため、ご来館時及び館内ご滞在中はマスクの着用をお願いいたします。
当施設を安心してご利用いただけるよう、各所に手指用アルコール消毒液を設置しておりますので、ご使用のご協力をお願いいたします。
すべてのお客様の安全と健康確保のため、当ホテルにお越しの前に、発熱(37.5℃以上)や咳・風邪症状等のあるお客様は、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
ご宿泊のすべてのお客様に、チェックイン時に検温、健康状態、渡航履歴、及び到着までの経由地の確認をしておりますので、ご協力をお願いいたします。
咳エチケットをお守りください。
館内ではソーシャルディスタンスを保ち、パブリックスペースでの大声での会話は飛沫感染の観点よりご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
エレベーター、喫煙所では利用人数の制限をお願いしております。
ご滞在中はこまめな客室の外気換気にご協力をお願い致します。
予約状況によりお食事会場や営業時間が変更になる場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご滞在中、万が一咳や発熱などの症状により、体調が優れない場合は、必ずお申し出くださいませ。その際は医療機関に指示を仰ぐこともございますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

館内での取組み

手すりやドアノブ、エレベーター、トイレ、ロビー周辺など共用箇所は、スタッフによる定期的なアルコール消毒を行っております。
ルームキー及びペン類、レストランのテーブル・椅子等は、ご利用ごとにアルコール消毒を行っております。
スタッフによるお部屋へのご案内を休止させていただいております。台車の貸し出しも行っております。ご希望の場合、お荷物はお部屋までお持ち致しますのでお申し付けくださいませ。
フロントやレストラン、売店でのご精算時、手渡しでの金銭の授受は行わず、キャッシュトレーを介して行います。

レストランでは、テーブル間の距離をとりソーシャルディスタンスを維持するよう努めております。
館内の換気を定期的に行っております。
全てのパブリック、浴場、更衣室等を定期的に清拭消毒しております。
自社焼酎メーカーの高濃度エタノール製品「白露Spirits80」を小分けボトルに入れて客室に設置しております。滞在中、ご自由にお使いください。

従業員に対する取組み

従業員のマスク着用を徹底し、接客時にはマスク・手袋・フェイスガードを着用いたします。
出勤時の健康状態の確認と検温の実施を徹底するとともに、37.5℃以上の発熱や咳などの症状がある場合は、自宅待機をさせております。
就業前後、食事前、外出からの帰社時等の手洗い・消毒・うがいを励行しております。
従業員食堂を含む従業員エリアにおいても消毒を徹底し､ソーシャル・ディスタンスを確保しております。

プール＆ビーチ　感染症対策

密にならないように、ご利用人数の制限（100名～150名）を設けております。
受付にて機械による検温を実施しております。
プールご利用の前にシャワー及び消毒のご協力をお願いいたします。
1時間毎に休憩を10分間実施し、休憩中に清掃及び消毒をいたします。
施設内では飲料のみの販売とさせていただいております。
更衣室は設置せず、宿泊客室でのお着替えをお願いいたします。
アクティビティなどのレンタル関係品は、使用の都度消毒しております。

砂むし＆温泉　感染症対策

密にならないように、ご利用人数の制限を設けております。
入口にて機械による検温を実施しております。
脱衣所のカゴ及びロッカーの数を間引きして利用いただく対応をしております。
脱衣所での備品の一部を撤去しております。予めご了承ください。
３密防止のため、サウナのご利用は最大５名様までの利用とさせていただきます
砂むし温泉では1回のご利用ごとに70℃以上の温泉で砂を消毒しております。

レストラン　感染症対策

お食事は事前予約制、及び、入場時間を分けてのご案内を行い、密にならないよう努めております。
レストランは密を防ぐためにテーブル配置を見直し、定員数を減少させた営業をしております。
食事会場では利用毎にテーブル・椅子・メニュー等の清拭消毒を行っております。
レストランではお席を離れる際はマスクの着用のお願いと大声での会話やお食事時の回し飲みはお控えください。
朝食会場の混み具合が、客室のTVやご自身のスマートフォンで分かるようにしております。
朝食をご利用の方でご希望の方は朝食BOXへの変更も可能です。（チェックイン時まで変更可能）

リアルタイム混雑状況配信サービス

館内施設の混雑状況を、客室のTVやご自身のスマートフォンでご確認頂けます。
リアルタイムで配信していますので、「密」を避けて各施設をご利用ください。

※飛行機の手配はこちら

+81-993-22-2131

891-0493
鹿儿岛县指宿市十二町3805-1

891-0602
鹿儿岛县指宿市开闻川尻6660